{"id":337,"date":"2023-05-16T15:37:25","date_gmt":"2023-05-16T15:37:25","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelcannero.ms2.decms.eu\/?page_id=337"},"modified":"2026-10-05T11:07:25","modified_gmt":"2026-10-05T11:07:25","slug":"privatsphaere","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelcannero.com\/de\/privatsphaere\/","title":{"rendered":"Privatsph\u00e4re"},"content":{"rendered":"<p><strong>INFORMATION ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN<\/strong><\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df Art. 13 der Verordnung (EU) 2016\/679 \u2013 Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend \u201eDSGVO\u201c) \u2013 beschreibt diese Datenschutzerkl\u00e4rung die Verwaltung dieser Website im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer, die die Website besuchen und die damit verbundenen Dienste nutzen.<\/p>\n<p>Diese Datenschutzerkl\u00e4rung richtet sich an Nutzer, die mit den Webdiensten der <strong>Albergo Cannero srl<\/strong> interagieren, die online unter folgender Adresse erreichbar sind:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hotelcannero.com\/\">https:\/\/www.hotelcannero.com<\/a><\/p>\n<p>Diese Datenschutzerkl\u00e4rung bezieht sich ausschlie\u00dflich auf die Website <a href=\"http:\/\/www.hotelcannero.com\/\">www.hotelcannero.com<\/a> und gilt nicht f\u00fcr andere Websites, die der Nutzer m\u00f6glicherweise \u00fcber externe Links aufruft.<\/p>\n<p><strong>VERANTWORTLICHER F\u00dcR DIE DATENVERARBEITUNG<\/strong><\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist Verantwortlicher f\u00fcr die Datenverarbeitung:<\/p>\n<p><strong>Albergo Cannero srl<\/strong><br \/>\nPiazza Umberto I, 2<br \/>\nCannero Riviera (VB) \u2013 Italien<br \/>\nTel.: 0323 788046<br \/>\nFax: 0323 788048<br \/>\nE-Mail: <a href=\"mailto:info@hotelcannero.com\">info@hotelcannero.com<\/a><\/p>\n<p><strong>DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER<\/strong><\/p>\n<p>Albergo Cannero srl hat gem\u00e4\u00df Art. 37 ff. DSGVO einen Datenschutzbeauftragten \u2013 Data Protection Officer (nachfolgend \u201eDPO\u201c) \u2013 benannt.<\/p>\n<p>Der benannte DPO ist:<\/p>\n<p><strong>Samuele Cavagnera<\/strong><br \/>\nE-Mail\/Kontaktdaten des DPO: <a href=\"mailto:samuelecavagnera@hotelcannero.com\">samuelecavagnera@hotelcannero.com<\/a><\/p>\n<p>Betroffene Personen k\u00f6nnen sich f\u00fcr s\u00e4mtliche Informationen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Aus\u00fcbung der ihnen nach den Datenschutzvorschriften zustehenden Rechte an den DPO wenden.<\/p>\n<p><strong>ORT UND ART DER DATENVERARBEITUNG<\/strong><\/p>\n<p>Die mit den Webdiensten dieser Website verbundenen Verarbeitungsvorg\u00e4nge erfolgen am Sitz des Verantwortlichen und, soweit erforderlich, bei externen Dienstleistern, die technische Dienstleistungen, IT-Dienstleistungen, Hosting, Buchungsdienste, Kommunikationsdienste, Newsletter-Verwaltung, statistische Analysen oder andere f\u00fcr die T\u00e4tigkeit des Verantwortlichen erforderliche Dienstleistungen erbringen.<\/p>\n<p>Soweit gesetzlich vorgesehen, werden diese Stellen gem\u00e4\u00df Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter bestellt oder handeln als eigenst\u00e4ndige Verantwortliche.<\/p>\n<p>Personenbezogene Daten werden nicht verbreitet.<\/p>\n<p>Personenbezogene Daten k\u00f6nnen ausschlie\u00dflich dann an Dritte weitergegeben werden, wenn dies erforderlich ist, um die angeforderte Dienstleistung zu erbringen, vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen zu erf\u00fcllen oder wenn eine andere g\u00fcltige, nach geltendem Recht vorgesehene Rechtsgrundlage besteht.<\/p>\n<p>Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt mit IT-, elektronischen und, soweit erforderlich, papiergest\u00fctzten Mitteln. Dabei werden geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen getroffen, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>Es werden spezifische Sicherheitsma\u00dfnahmen ergriffen, um den Verlust von Daten, deren unrechtm\u00e4\u00dfige oder unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung sowie unbefugten Zugriff zu verhindern.<\/p>\n<p><strong>ARTEN DER VERARBEITETEN DATEN<\/strong><\/p>\n<p><strong>Navigationsdaten<\/strong><\/p>\n<p>Die IT-Systeme und Softwareverfahren, die dem Betrieb dieser Website dienen, erfassen im Rahmen ihres normalen Betriebs bestimmte Daten, deren \u00dcbermittlung bei der Nutzung von Internet-Kommunikationsprotokollen zwangsl\u00e4ufig erfolgt.<\/p>\n<p>Zu dieser Datenkategorie geh\u00f6ren beispielsweise:<\/p>\n<ul>\n<li>IP-Adressen;<\/li>\n<li>Domainnamen der von den Nutzern verwendeten Ger\u00e4te;<\/li>\n<li>URI-\/URL-Adressen der angeforderten Ressourcen;<\/li>\n<li>Datum und Uhrzeit der Anfrage;<\/li>\n<li>die zur \u00dcbermittlung der Anfrage an den Server verwendete Methode;<\/li>\n<li>die Gr\u00f6\u00dfe der als Antwort erhaltenen Datei;<\/li>\n<li>der numerische Code zum Status der Serverantwort;<\/li>\n<li>Informationen \u00fcber das Betriebssystem, den Browser und die IT-Umgebung des Nutzers.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Daten werden haupts\u00e4chlich verarbeitet, um den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Betrieb der Website und deren Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten, statistische Informationen \u00fcber die Nutzung der Dienste zu erhalten und etwaige betr\u00fcgerische oder rechtswidrige Aktivit\u00e4ten zu verhindern oder zu erkennen.<\/p>\n<p>Die Daten werden nur f\u00fcr den Zeitraum gespeichert, der f\u00fcr die genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Verpflichtungen oder der Notwendigkeit, im Falle von Cyberkriminalit\u00e4t oder anderen rechtswidrigen Handlungen zum Nachteil der Website Verantwortlichkeiten festzustellen.<\/p>\n<p><strong>Vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Daten<\/strong><\/p>\n<p>Das fakultative, ausdr\u00fcckliche und freiwillige Versenden von Mitteilungen an die auf der Website angegebenen Adressen sowie das Ausf\u00fcllen der auf der Website verf\u00fcgbaren Formulare f\u00fchren zur Erhebung der vom Nutzer bereitgestellten Daten, einschlie\u00dflich der E-Mail-Adresse, die erforderlich ist, um auf die jeweiligen Anfragen zu antworten.<\/p>\n<p>Die bereitgestellten Daten werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr Zwecke verarbeitet, die mit der Anfrage des Nutzers zusammenh\u00e4ngen, es sei denn, es wurde eine gesonderte Datenschutzerkl\u00e4rung bereitgestellt und, soweit erforderlich, eine entsprechende Einwilligung f\u00fcr weitere Zwecke eingeholt.<\/p>\n<p>F\u00fcr bestimmte Dienste k\u00f6nnen in den entsprechenden Bereichen der Website gesonderte Datenschutzhinweise zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p>\n<p><strong>Cookies und andere Tracking-Technologien<\/strong><\/p>\n<p>Die Website kann technische Cookies und andere Instrumente verwenden, die f\u00fcr den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Betrieb der Website und die Bereitstellung der vom Nutzer angeforderten Dienste unbedingt erforderlich sind.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Verwendung technischer Cookies ist keine Einwilligung des Nutzers erforderlich.<\/p>\n<p>Die Website kann au\u00dferdem direkt oder \u00fcber Dritte Cookies und andere Tracking-Technologien zu statistischen, analytischen, werblichen oder Profiling-Zwecken einsetzen.<\/p>\n<p>Soweit diese Technologien nicht unter die von der Einwilligungspflicht ausgenommenen Kategorien fallen, werden sie ausschlie\u00dflich eingesetzt, nachdem der Nutzer \u00fcber das entsprechende Einwilligungsmanagementsystem eine freie und spezifische Entscheidung getroffen hat.<\/p>\n<p>Der Nutzer kann seine Einstellungen bez\u00fcglich Cookies und anderer Tracking-Technologien jederzeit \u00fcber die auf der Website bereitgestellten Funktionen \u00e4ndern oder seine Einwilligung widerrufen.<\/p>\n<p>Ausf\u00fchrliche Informationen zu den verwendeten Cookie-Arten, ihren Zwecken, den Speicherdauern, den beteiligten Dritten sowie den M\u00f6glichkeiten zur \u00c4nderung der Einstellungen finden Sie in der Cookie-Richtlinie der Website.<\/p>\n<p><strong>ZWECKE DER VERARBEITUNG, RECHTSGRUNDLAGE UND ART DER BEREITSTELLUNG DER DATEN<\/strong><\/p>\n<p>Die \u00fcber die Website bereitgestellten personenbezogenen Daten k\u00f6nnen von Albergo Cannero srl f\u00fcr folgende Zwecke verarbeitet werden.<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Informationsanfragen, Buchungen und Dienstleistungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Personenbezogene Daten k\u00f6nnen verarbeitet werden, um Informations- oder Kontaktanfragen zu beantworten, Buchungsanfragen, Angebote, Kostenvoranschl\u00e4ge und Dienstleistungen zu bearbeiten sowie auf Wunsch der betroffenen Person vorvertragliche Ma\u00dfnahmen durchzuf\u00fchren oder einen Vertrag zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p><strong>Rechtsgrundlage:<\/strong> Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.<\/p>\n<p>Eine Einwilligung ist nicht erforderlich.<\/p>\n<p>Die Bereitstellung der erforderlichen Daten ist unerl\u00e4sslich, um die Anfrage beantworten oder die Dienstleistung erbringen zu k\u00f6nnen. Werden die erforderlichen Daten nicht bereitgestellt, kann dies dazu f\u00fchren, dass der Anfrage der betroffenen Person nicht entsprochen werden kann.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Newsletter und Werbemitteilungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Kontaktdaten k\u00f6nnen zum Versand von Newslettern, Angeboten, Werbeaktionen und anderen kommerziellen Mitteilungen des Hotels per E-Mail verwendet werden, sofern die betroffene Person hierzu ausdr\u00fccklich eingewilligt hat.<\/p>\n<p><strong>Rechtsgrundlage:<\/strong> Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.<\/p>\n<p>Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dadurch die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung ber\u00fchrt wird.<\/p>\n<p>In den ausdr\u00fccklich gem\u00e4\u00df Art. 130 Abs. 4 des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 196\/2003 in der jeweils geltenden Fassung zul\u00e4ssigen F\u00e4llen kann der Verantwortliche die E-Mail-Adresse, die ihm von einem Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung mitgeteilt wurde, verwenden, um eigene Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den bereits erworbenen \u00e4hnlich sind, sofern die betroffene Person dieser Verwendung nicht widerspricht.<\/p>\n<p>Die betroffene Person kann dem Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit kostenlos widersprechen.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Bewerbungen und Lebensl\u00e4ufe<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Personenbezogene Daten, die in spontan zugesandten Lebensl\u00e4ufen oder \u00fcber den Bereich \u201eArbeiten Sie mit uns\u201c \u00fcbermittelt werden, werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr Zwecke im Zusammenhang mit der Pr\u00fcfung der Bewerbung und der m\u00f6glichen Begr\u00fcndung eines Arbeits- oder Vertragsverh\u00e4ltnisses verarbeitet.<\/p>\n<p><strong>Rechtsgrundlage:<\/strong> Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO und Art. 111-bis des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 196\/2003.<\/p>\n<p>Bei Lebensl\u00e4ufen, die von der betroffenen Person unaufgefordert \u00fcbermittelt werden, ist innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Grenzen keine Einwilligung zur Verarbeitung der im Lebenslauf enthaltenen personenbezogenen Daten erforderlich.<\/p>\n<p>Die gem\u00e4\u00df Art. 13 DSGVO erforderlichen Informationen werden, soweit notwendig, beim ersten geeigneten Kontakt nach Eingang des Lebenslaufs bereitgestellt.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Cookies und Profiling-Instrumente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Personenbezogene Daten k\u00f6nnen mithilfe von Cookies oder anderen Tracking-Technologien f\u00fcr Profiling-, Personalisierungs- oder Werbezwecke verarbeitet werden, sofern solche Technologien auf der Website eingesetzt werden.<\/p>\n<p>Diese Technologien werden nur nach vorheriger Einwilligung des Nutzers aktiviert, soweit diese nach geltendem Recht erforderlich ist.<\/p>\n<p><strong>Rechtsgrundlage:<\/strong> Einwilligung der betroffenen Person gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO sowie den anwendbaren Vorschriften \u00fcber Cookies und elektronische Kommunikation.<\/p>\n<p>Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Statistiken und Verbesserung der Website<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Es k\u00f6nnen statistische Analysen anhand aggregierter und tats\u00e4chlich anonymisierter Daten durchgef\u00fchrt werden, um die Nutzung der Website zu verstehen, den Datenverkehr zu messen, die Benutzerfreundlichkeit zu bewerten und Funktionen sowie Leistung der Website zu verbessern.<\/p>\n<p>Sind die Informationen tats\u00e4chlich anonym und erm\u00f6glichen sie weder unmittelbar noch mittelbar die Identifizierung des Nutzers, handelt es sich nicht um personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO.<\/p>\n<p>Werden Analyse-Cookies oder andere Technologien eingesetzt, die eine Verarbeitung personenbezogener Daten mit sich bringen, gelten die Bestimmungen des Cookie-Rechts und, soweit erforderlich, wird die Einwilligung des Nutzers eingeholt.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> Erf\u00fcllung gesetzlicher Verpflichtungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Personenbezogene Daten k\u00f6nnen verarbeitet werden, um Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus Gesetzen, Verordnungen, Verwaltungs-, Steuer- oder Rechnungslegungsvorschriften oder aus Anfragen zust\u00e4ndiger Beh\u00f6rden ergeben.<\/p>\n<p><strong>Rechtsgrundlage:<\/strong> Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.<\/p>\n<p>Eine Einwilligung ist nicht erforderlich.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> Feststellung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Personenbezogene Daten k\u00f6nnen verarbeitet werden, wenn dies zur Feststellung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung eines Rechts des Verantwortlichen in gerichtlichen oder au\u00dfergerichtlichen Verfahren sowie im Rahmen von Verfahren vor den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden erforderlich ist.<\/p>\n<p><strong>Rechtsgrundlage:<\/strong> Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, hinsichtlich des berechtigten Interesses des Verantwortlichen am Schutz seiner Rechte.<\/p>\n<p>Eine Einwilligung ist nicht erforderlich.<\/p>\n<p><strong>EMPF\u00c4NGER DER DATEN<\/strong><\/p>\n<p>Personenbezogene Daten k\u00f6nnen im Rahmen dessen, was f\u00fcr die in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlich ist, an Stellen weitergegeben werden, die Dienstleistungen f\u00fcr den Verantwortlichen erbringen, darunter Anbieter von IT- und Technologiediensten, Hosting-Dienstleister, Buchungsplattformen, Anbieter f\u00fcr Kommunikationsmanagement, Unterst\u00fctzungsdienste, Berater und andere f\u00fcr die T\u00e4tigkeiten des Verantwortlichen erforderliche Dienstleister.<\/p>\n<p>Personenbezogene Daten k\u00f6nnen au\u00dferdem an Beh\u00f6rden oder andere Stellen \u00fcbermittelt werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder einer rechtm\u00e4\u00dfigen Anordnung einer zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde erforderlich ist.<\/p>\n<p>Externe Stellen verarbeiten die Daten als eigenst\u00e4ndige Verantwortliche oder, soweit anwendbar, als gem\u00e4\u00df Art. 28 DSGVO ausdr\u00fccklich bestellte Auftragsverarbeiter.<\/p>\n<p>Personenbezogene Daten werden nicht uneingeschr\u00e4nkt verbreitet.<\/p>\n<p><strong>\u00dcBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN IN L\u00c4NDER AUSSERHALB DES EWR<\/strong><\/p>\n<p>Im Rahmen der Nutzung bestimmter IT-Dienste, Plattformen oder Instrumente von Drittanbietern k\u00f6nnen einige personenbezogene Daten von Empf\u00e4ngern verarbeitet werden, die au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR) ans\u00e4ssig sind.<\/p>\n<p>In diesen F\u00e4llen erfolgt die \u00dcbermittlung personenbezogener Daten gem\u00e4\u00df Art. 44 ff. DSGVO und nur dann, wenn eine der in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Voraussetzungen erf\u00fcllt ist.<\/p>\n<p>Insbesondere kann eine \u00dcbermittlung erfolgen:<\/p>\n<ul>\n<li>in L\u00e4nder, f\u00fcr die die Europ\u00e4ische Kommission gem\u00e4\u00df Art. 45 DSGVO einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat;<\/li>\n<li>auf Grundlage der von der Europ\u00e4ischen Kommission gem\u00e4\u00df Art. 46 DSGVO genehmigten Standardvertragsklauseln oder anderer nach geltendem Recht vorgesehener geeigneter Garantien;<\/li>\n<li>in den besonderen F\u00e4llen gem\u00e4\u00df Art. 49 DSGVO.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei \u00dcbermittlungen in die Vereinigten Staaten k\u00f6nnen personenbezogene Daten, soweit anwendbar, an US-amerikanische Organisationen \u00fcbermittelt werden, die dem <strong>EU-U.S. Data Privacy Framework<\/strong> beigetreten und entsprechend zertifiziert sind, f\u00fcr das die Europ\u00e4ische Kommission am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat.<\/p>\n<p>F\u00e4llt ein US-amerikanischer Empf\u00e4nger nicht unter das Data Privacy Framework, muss die Daten\u00fcbermittlung auf einem anderen nach der DSGVO g\u00fcltigen \u00dcbermittlungsmechanismus beruhen.<\/p>\n<p><strong>SPEICHERDAUER DER DATEN<\/strong><\/p>\n<p>Personenbezogene Daten werden nicht l\u00e4nger gespeichert, als dies f\u00fcr die Erreichung der Zwecke erforderlich ist, f\u00fcr die sie erhoben wurden, unter Beachtung der in der DSGVO festgelegten Grunds\u00e4tze der Datenminimierung und Speicherbegrenzung.<\/p>\n<p>Insbesondere:<\/p>\n<ul>\n<li>werden Daten aus den derzeit auf der Website verf\u00fcgbaren Formularen f\u00fcr einen Zeitraum von <strong>2 Jahren (730 Tagen)<\/strong> gespeichert;<\/li>\n<li>betr\u00e4gt die vorgesehene Speicherdauer f\u00fcr Logs und Backups <strong>30 Tage<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gel\u00f6scht, anonymisiert oder anderweitig so verarbeitet, dass sie nicht weiter genutzt werden k\u00f6nnen, sofern ihre weitere Speicherung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.<\/p>\n<p><strong>RECHTE DER BETROFFENEN PERSON<\/strong><\/p>\n<p>Die betroffene Person kann in den von der DSGVO vorgesehenen F\u00e4llen die ihr gem\u00e4\u00df Art. 15 ff. der Verordnung zustehenden Rechte aus\u00fcben.<\/p>\n<p>Insbesondere kann sie Folgendes verlangen:<\/p>\n<ul>\n<li>die Best\u00e4tigung, ob personenbezogene Daten \u00fcber sie verarbeitet werden, sowie Zugang zu diesen Daten;<\/li>\n<li>die Berichtigung oder Erg\u00e4nzung unrichtiger oder unvollst\u00e4ndiger Daten;<\/li>\n<li>die L\u00f6schung der Daten in den gesetzlich vorgesehenen F\u00e4llen;<\/li>\n<li>die Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung;<\/li>\n<li>die Daten\u00fcbertragbarkeit, sofern anwendbar;<\/li>\n<li>Widerspruch gegen die Verarbeitung in den von der DSGVO vorgesehenen F\u00e4llen;<\/li>\n<li>den jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ohne dass dadurch die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung ber\u00fchrt wird.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei einer Verarbeitung f\u00fcr Zwecke der Direktwerbung hat die betroffene Person das Recht, jederzeit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten f\u00fcr diese Zwecke zu widersprechen.<\/p>\n<p>Antr\u00e4ge zur Aus\u00fcbung der Rechte k\u00f6nnen gerichtet werden an:<\/p>\n<p><strong>Albergo Cannero srl<\/strong><br \/>\nE-Mail: <a href=\"mailto:info@hotelcannero.com\">info@hotelcannero.com<\/a><\/p>\n<p>oder an den Datenschutzbeauftragten (DPO) unter den in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung angegebenen Kontaktdaten.<\/p>\n<p><strong>RECHT AUF BESCHWERDE<\/strong><\/p>\n<p>Ist die betroffene Person der Ansicht, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verst\u00f6\u00dft, hat sie das Recht, Beschwerde bei der<\/p>\n<p><strong>italienischen Datenschutzbeh\u00f6rde (Garante per la protezione dei dati personali)<\/strong><\/p>\n<p>gem\u00e4\u00df Art. 77 DSGVO einzulegen, unbeschadet des Rechts, den zust\u00e4ndigen Rechtsweg zu beschreiten.<\/p>\n<p><strong>AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG<\/strong><\/p>\n<p>Abgesehen von etwaigen Verarbeitungsvorg\u00e4ngen im Zusammenhang mit Cookies und Profiling-Technologien, die in der Cookie-Richtlinie beschrieben sind, setzt die Website keine ausschlie\u00dflich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungsverfahren ein, die gegen\u00fcber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in \u00e4hnlicher Weise erheblich beeintr\u00e4chtigen, im Sinne von Art. 22 DSGVO.<\/p>\n<p><strong>AKTUALISIERUNGEN DER DATENSCHUTZERKL\u00c4RUNG<\/strong><\/p>\n<p>Der Verantwortliche beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Datenschutzerkl\u00e4rung zu \u00e4ndern oder zu aktualisieren, insbesondere aufgrund gesetzlicher, technologischer oder organisatorischer \u00c4nderungen.<\/p>\n<p>Nutzer werden daher gebeten, diese Seite regelm\u00e4\u00dfig aufzurufen, um sich \u00fcber etwaige Aktualisierungen zu informieren.<\/p>\n<p><strong>Letzte Aktualisierung: September 2026<\/strong><\/p>\n<p><strong>VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN \u00dcBER DEN VIRTUELLEN ASSISTENTEN KOSMO<\/strong><\/p>\n<p>Auf unserer Website steht <strong>Alice<\/strong>, ein auf der KOSMO-Technologie basierender virtueller Assistent (nachfolgend der \u201eChatbot\u201c), zur Verf\u00fcgung. Er dient dazu, Sie w\u00e4hrend der Navigation zu unterst\u00fctzen, Ihnen Informationen \u00fcber die Dienstleistungen des Hotels bereitzustellen und Ihre Anfragen zu beantworten.<\/p>\n<p>Der Dienst wird von <strong>AI KOSMO S.r.l.<\/strong> bereitgestellt, die gem\u00e4\u00df Art. 28 der Verordnung (EU) 2016\/679 (\u201eDSGVO\u201c) auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung, in der Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Modalit\u00e4ten der Datenverarbeitung geregelt sind, als Auftragsverarbeiter bestellt wurde.<\/p>\n<p>Verantwortlicher f\u00fcr die Verarbeitung der \u00fcber den Chatbot erhobenen personenbezogenen Daten ist <strong>Albergo Cannero srl<\/strong>.<\/p>\n<p>Der Chatbot verwendet Technologien der k\u00fcnstlichen Intelligenz auf Grundlage von <strong>Large Language Models (LLM)<\/strong>, um die Anfragen der Nutzer zu analysieren und auf Grundlage der verf\u00fcgbaren Informationen relevante Antworten zu generieren.<\/p>\n<p>Es wird empfohlen, keine nicht erforderlichen personenbezogenen Daten, personenbezogenen Daten Dritter oder Informationen, die zu besonderen Kategorien personenbezogener Daten geh\u00f6ren, in den Chat einzugeben. Hierzu z\u00e4hlen beispielsweise Gesundheitsdaten, sofern deren Angabe nicht f\u00fcr die Bearbeitung der Anfrage unbedingt erforderlich ist.<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Arten der verarbeiteten Daten<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Im Rahmen der Nutzung des Chatbots k\u00f6nnen folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Daten:<\/strong> Informationen, die in das Chatfenster eingegeben werden, wie Fragen, Informationsanfragen, Vor- und Nachname, Kontaktdaten oder Pr\u00e4ferenzen im Zusammenhang mit dem Aufenthalt;<\/li>\n<li><strong>technische Sitzungsdaten:<\/strong> wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und andere technische Daten, die f\u00fcr den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Betrieb, die Sicherheit und die Verwaltung des Dienstes erforderlich sind;<\/li>\n<li><strong>Inhalte der Unterhaltungen:<\/strong> der Text der Interaktionen zwischen dem Nutzer und dem Chatbot.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Die \u00fcber den Chatbot erhobenen personenbezogenen Daten k\u00f6nnen f\u00fcr folgende Zwecke verarbeitet werden:<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Bereitstellung des Unterst\u00fctzungsdienstes \u00fcber den Chatbot<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Daten werden verarbeitet, um Ihre Anfragen zu beantworten, Sie w\u00e4hrend der Navigation zu unterst\u00fctzen und Ihnen Informationen \u00fcber das Hotel und die angebotenen Dienstleistungen bereitzustellen.<\/p>\n<p>Steht die Anfrage im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erf\u00fcllung eines Vertrags, beispielsweise bei Anfragen zu Verf\u00fcgbarkeiten, Kostenvoranschl\u00e4gen oder Buchungen, ist die Rechtsgrundlage die Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen auf Anfrage der betroffenen Person oder die Erf\u00fcllung eines Vertrags gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.<\/p>\n<p>In anderen F\u00e4llen kann die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruhen, den Nutzern einen effizienten Informations- und Unterst\u00fctzungsdienst zur Verf\u00fcgung zu stellen, gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und unter Wahrung der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person.<\/p>\n<p>Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig; die Nichtbereitstellung der erforderlichen Informationen kann jedoch dazu f\u00fchren, dass der Chatbot die Anfrage nicht angemessen beantworten kann.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Verbesserung des Dienstes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Unterhaltungen k\u00f6nnen unter Beachtung der Grunds\u00e4tze der Datenminimierung und des Datenschutzes analysiert werden, um die Qualit\u00e4t der Antworten zu \u00fcberpr\u00fcfen und die Funktionsweise des Dienstes zu verbessern.<\/p>\n<p>Soweit diese Verarbeitung im Auftrag von Albergo Cannero srl erfolgt, ist die entsprechende Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Verbesserung der Qualit\u00e4t und Effizienz des Dienstes gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, nachdem eine Abw\u00e4gung zwischen diesem Interesse und den Rechten und Freiheiten der betroffenen Personen vorgenommen wurde.<\/p>\n<p>Soweit m\u00f6glich, werden die zu diesem Zweck verwendeten Daten zuvor aggregiert, pseudonymisiert oder anonymisiert.<\/p>\n<p>Die betroffene Person kann einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung in den in Art. 21 DSGVO vorgesehenen F\u00e4llen widersprechen.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Art der Verarbeitung und Sicherheitsma\u00dfnahmen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Datenverarbeitung erfolgt mithilfe von IT- und elektronischen Mitteln und ausschlie\u00dflich in einer Weise, die eng mit den oben genannten Zwecken verbunden ist.<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df den Grunds\u00e4tzen des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen gem\u00e4\u00df Art. 25 DSGVO sowie den Sicherheitsanforderungen des Art. 32 DSGVO ergreifen der Verantwortliche und die an der Verarbeitung beteiligten Stellen technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, die dem jeweiligen Risikoniveau angemessen sind.<\/p>\n<p>Diese Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnen, soweit angemessen, Zugriffskontrollsysteme, Verschl\u00fcsselung, Pseudonymisierung und Anonymisierung der Daten umfassen.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Speicherdauer der Daten<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Die \u00fcber den Chatbot erhobenen personenbezogenen Daten werden unter Beachtung des Grundsatzes der Speicherbegrenzung und nicht l\u00e4nger gespeichert, als dies zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist, f\u00fcr die sie erhoben wurden.<\/p>\n<p>Insbesondere:<\/p>\n<ul>\n<li>werden Daten und Gespr\u00e4chsprotokolle, die zur Bearbeitung von Anfragen und zur Unterst\u00fctzung des Nutzers verwendet werden, f\u00fcr den zur Bearbeitung der Anfrage erforderlichen Zeitraum und gem\u00e4\u00df den in den Vereinbarungen mit dem Dienstleister festgelegten Fristen gespeichert (<strong>in jedem Fall jedoch nicht l\u00e4nger als 6 Monate<\/strong>);<\/li>\n<li>werden Daten, die gegebenenfalls zur Verbesserung des Dienstes verwendet werden, nur f\u00fcr den f\u00fcr die entsprechenden Analysearbeiten unbedingt erforderlichen Zeitraum in identifizierbarer Form gespeichert und anschlie\u00dfend gel\u00f6scht oder, soweit m\u00f6glich, unumkehrbar anonymisiert (<strong>in jedem Fall jedoch nicht l\u00e4nger als 90 Tage<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die f\u00fcr den Dienst konkret geltenden Aufbewahrungsfristen werden gem\u00e4\u00df den Vereinbarungen zwischen Albergo Cannero srl und AI KOSMO S.r.l. sowie entsprechend der tats\u00e4chlich eingesetzten technischen Konfiguration festgelegt.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Empf\u00e4nger der Daten und \u00dcbermittlungen in Drittl\u00e4nder<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Die \u00fcber den Chatbot erhobenen personenbezogenen Daten k\u00f6nnen von <strong>AI KOSMO S.r.l.<\/strong> in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter gem\u00e4\u00df Art. 28 DSGVO verarbeitet werden.<\/p>\n<p>AI KOSMO S.r.l. kann sich nach vorheriger Genehmigung gem\u00e4\u00df Art. 28 DSGVO weiterer Anbieter und Unterauftragsverarbeiter bedienen, die f\u00fcr die Erbringung des Dienstes erforderlich sind, beispielsweise Anbieter von Cloud-Infrastrukturen oder Technologien der k\u00fcnstlichen Intelligenz.<\/p>\n<p>Soweit die Verarbeitung eine \u00dcbermittlung personenbezogener Daten in L\u00e4nder au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR) umfasst, erfolgt diese \u00dcbermittlung gem\u00e4\u00df Art. 44 ff. DSGVO und auf Grundlage eines der nach geltendem Recht vorgesehenen Instrumente, darunter:<\/p>\n<ul>\n<li>ein von der Europ\u00e4ischen Kommission erlassener Angemessenheitsbeschluss;<\/li>\n<li>die Teilnahme des Empf\u00e4ngers an einem von der Europ\u00e4ischen Kommission anerkannten Mechanismus, soweit anwendbar;<\/li>\n<li>die von der Europ\u00e4ischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln;<\/li>\n<li>andere nach geltendem Recht vorgesehene Garantien oder Voraussetzungen.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> Einsatz von Systemen k\u00fcnstlicher Intelligenz<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Der Chatbot verwendet Systeme k\u00fcnstlicher Intelligenz, die auf <strong>Large Language Models (LLM)<\/strong> basieren.<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df den Transparenzgrunds\u00e4tzen der Verordnung (EU) 2024\/1689 (<strong>AI Act<\/strong>), der DSGVO sowie den geltenden nationalen Rechtsvorschriften im Bereich der k\u00fcnstlichen Intelligenz informieren wir Sie ausdr\u00fccklich dar\u00fcber, dass Sie mit einem System k\u00fcnstlicher Intelligenz interagieren.<\/p>\n<p>Das System analysiert den Inhalt der vom Nutzer eingegebenen Anfragen, um deren Bedeutung zu verstehen und auf Grundlage der verf\u00fcgbaren Informationen relevante Antworten zu generieren.<\/p>\n<p>Die vom Chatbot generierten Antworten k\u00f6nnen Fehler, Ungenauigkeiten oder nicht mehr aktuelle Informationen enthalten. Bei besonders wichtigen oder spezifischen Anfragen oder bei Anfragen, die eine Beurteilung durch das Hotel erfordern, kann sich der Nutzer \u00fcber die \u00fcblichen Kontaktm\u00f6glichkeiten direkt an die Mitarbeiter von Albergo Cannero srl wenden.<\/p>\n<p>Der Chatbot wird von Albergo Cannero srl nicht dazu verwendet, Entscheidungen zu treffen, die ausschlie\u00dflich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und gegen\u00fcber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in \u00e4hnlicher Weise erheblich beeintr\u00e4chtigen, im Sinne von Art. 22 DSGVO.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> Rechte der betroffenen Person<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Im Zusammenhang mit den \u00fcber den Chatbot verarbeiteten personenbezogenen Daten kann die betroffene Person in den gesetzlich vorgesehenen F\u00e4llen die ihr gem\u00e4\u00df Art. 15\u201322 DSGVO zustehenden Rechte aus\u00fcben, darunter:<\/p>\n<ul>\n<li>das Recht auf Auskunft \u00fcber ihre personenbezogenen Daten;<\/li>\n<li>das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;<\/li>\n<li>das Recht auf L\u00f6schung in den in Art. 17 DSGVO vorgesehenen F\u00e4llen;<\/li>\n<li>das Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung;<\/li>\n<li>das Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit, soweit anwendbar;<\/li>\n<li>das Recht, einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen;<\/li>\n<li>das Recht, in den gesetzlich vorgesehenen F\u00e4llen keiner ausschlie\u00dflich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in \u00e4hnlicher Weise erheblich beeintr\u00e4chtigt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die betroffene Person hat au\u00dferdem das Recht, bei der <strong>italienischen Datenschutzbeh\u00f6rde (Garante per la protezione dei dati personali)<\/strong> Beschwerde einzulegen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzvorschriften verst\u00f6\u00dft.<\/p>\n<p>Zur Aus\u00fcbung ihrer Rechte oder zur Anforderung weiterer Informationen \u00fcber die Verarbeitung personenbezogener Daten \u00fcber den Chatbot kann sich die betroffene Person unter den in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung angegebenen Kontaktdaten an <strong>Albergo Cannero srl<\/strong> wenden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>INFORMATION ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN Gem\u00e4\u00df Art. 13 der Verordnung (EU) 2016\/679 \u2013 Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend \u201eDSGVO\u201c) \u2013 beschreibt diese Datenschutzerkl\u00e4rung die Verwaltung dieser Website im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer, die die Website besuchen und die damit verbundenen Dienste nutzen. 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